2021年9月16日，燕庭十周年生日酒会暨2.0时代启动盛典在上海外滩8号亨嘉会隆重举行，活动邀约了燕庭十年来的VIP客户、行业领导、商界合作伙伴等……印度尼西亚驻沪总领事馆经济参赞古魏然先生;中国食品工业协会燕委会会长王强先生;中山大学药学院医学博士蒋林先生;匡时资本创始合伙人、外滩亨嘉会企业家会客厅创始人张剑先生亲临酒会现场，作为受邀嘉宾带来精彩发言。嘉宾在在发言中均表达了对燕庭品牌十年成长的认可，也祝福燕庭在下个十年能够扬帆起航，一往无前。

此次酒会的活动主题：《一路繁花，遇见理想的自己》。燕庭创始人王芳女士在发言中对这一主题做了详细的诠释。“燕庭，从南京西路的一个小小庭院开启了梦想的旅程，蓦然回首，已至十年，虽然这一路走来不全是风和日丽，在我们记忆中的却都是绚丽的风景。过去的这十年中，我们感恩遇见了无数的贵人，信任燕庭、支持燕庭，并一路守护在我们身边……每一个人都如繁花绽放，让我们感受着温暖并坚持走到今天。所有过往，皆为序章，感恩十年来爱我们的每一位，让我们牵手同行，在繁花似锦的道路上，筑梦前行，去遇见那个理想中的自己!”

十年前，在燕庭诞生之初，品牌就确定了“只做高品质燕窝”的发展方向，一路走来，燕庭始终秉承“坚持纯手工挑毛，立志将真正的好燕窝带到消费者面前”的品牌使命。打破了传统燕窝行业柜台式的销售模式，以一对一燕窝管家+定制化的服务，创立了“燕窝下午茶体验店”的全新商业模式，让客户能够近距离去体会燕窝的品质，并且为了解决客户挑毛炖煮的麻烦，提出免费挑毛、免费炖煮并送货到家的服务，大大方便了客户食用燕窝。

十年磨一剑，燕庭用十年的时间，完成了0到1 的积累。燕庭这些年的变革一直都顺应市场的需求，进而不断去完善和优化，真正在今天完成了燕庭2.0时代的蜕变。

01.燕庭南京西路会所店升级，空间优化更实用

“燕庭，让心停泊的地方。”最早的老洋房店是燕庭这个理念最好的演绎，为的是让每一位来到燕庭的客户都能暂时放下忙碌、放下烦躁，得到心灵的片刻休息。南京西路会所店的华丽转身，秉承了“让心停泊的地方”的初心，应客户的需求，打造更加开阔的公共空间，同时也设计了一些私密的精致小空间，当然软装、硬装上也有优化升级，让客户更舒适。

02.“庭主”跨界合作模式， 品牌 赋能

随着自媒体时代的兴起，营销的方式越来越多，随之成本也日益增加，跨界合作、相互赋能，成了很多中小企业研究的方向。燕庭在这方面，通过几年时间的尝试，提出了“庭主”的跨界合作新模式。燕庭创始人王芳女士在她的发言中指出，燕庭走过的第一个十年，已经形成了自己独有的气质，希望和一些志同道合的异业品牌，形成联动，一是可以资源相互赋能，二是给客户提供更全方位的服务。当然，为了提高合作的公平和长久，燕庭不惜花时间和金钱自主开发了个性化服务的小程序平台，立志为客户，也为合作的“庭主”提供一个更具包容性的、有温度的平台，同时更关键的是通过完善的客户服务，使这种模式可持续积累，为燕庭、也为“庭主”创造持续价值。

03.燕庭产品包装升级，细节优化和成本无关

燕庭在10年前，为了保证燕窝的新鲜度及物流运输，创造了燕窝行业的泡沫保温防震包装。这个过程中，也优化过几次。今年3月，燕庭再一次优化升级包装，一是泡沫箱增加了密封凹槽设计，保温更好，这样哪怕在盛夏也能更好保证燕窝运输中的新鲜;二是包装设计上增加了一个可伸缩的拎绳，这样无论自用或送人都更方便。品牌创始人芳姐说：这次的包装升级成本并没有增加，但设计更加人性，想客户所想，细节优化是燕庭人不断追求的方向。

全新包装元素的升级优化，表达了燕庭坚持普及燕窝文化的品牌担当，也更好的传达了燕庭以消费者为核心打造“燕窝生活方式”的理念。

04.经营理念再升级，在路上的燕庭人已经做好准备

坚持手工挑毛的高品质燕窝，坚持一对一定制化的燕窝管家服务，一直是燕庭立于市场的竞争力所在，在未来的日子，我们坚信燕庭将更好的服务于广大消费者，成为燕窝文化真正的传播人。

此次品牌升级和南京西路会所店的开幕，寓意着燕庭正式进入了2.0时代。正如燕庭品牌创始人王芳说：我们用了十年的时间完成了0到1的积累，这个积累包括产品品质认知的积累、服务流程合理性的积累、产品标准化的积累、品牌美誉度的积累 …..在路上的燕庭人已经做好了准备，迎接新的挑战与机遇，打造更加有品牌力的燕庭2.0时代。

燕庭对燕窝品质的坚持，就如同匠人对匠心的追求，这使得燕庭能够走过第一个十年。我们更应善用优势，从客户需求出发，追求更高品质的服务。我们坚信，一对一服务与燕窝品质的保证一定能帮助燕庭更上一层楼，燕庭的未来值得期待!