“服务水平的提升，不仅仅是韩都衣舍某个部门的努力，而是整个产业链条的协作配合。各个环节做好协同，才会不断提高服务消费者的水平，为提升消费体验乃至推动电商行业服务水平提升产生积极影响。”韩都衣舍联合创始人张虹霞在接受媒体采访时如是说。

2017年，是新零售开始崛起的时代，是“消费者”主宰市场的时代，是“得粉丝者得天下”的时代。这个时代，精对于粉丝的精心维护和更好的服务，是零售业各品牌纷纷追求的目标。

近日，第七届全国服务业公众满意度专项调研新闻发布领袖年会于全国人大会议中心召开。韩都衣舍联合创始人、副总经理张虹霞荣获“推动服务业经济发展•互联网零售年度十大创新人物”和“金典奖•互联网服装行业十大杰出人物”两项大奖。

这两项意义非凡的奖，是众多消费者对过去一年韩都衣舍服务的肯定，对韩都衣舍副总经理张虹霞工作创新上面的肯定。因为在当今这个品牌繁殖如雨后春笋般茂密的时代，评选“最受欢迎品牌”或者“杰出创新人物”的标准已经不是单一的服务态度好了，而是会从创新性、颠覆性、前瞻性、成长性、持续性等多角度、多维度的综合分析对比。所以说能够荣获“创新人物”和“杰出人物”两项大奖，韩都衣舍副总经理张虹霞的贡献可见一斑。

韩都衣舍作为中国首屈一指的互联网品牌生态运营集团，一直致力于打造成为具有全球影响力的时尚品牌孵化平台。多年来，更是凭借其独创的产品小组制运营体系成为了行业内外众品牌学习和借鉴的经典案例，同时还依靠着“款式多，更新快，性价比高”的产品理念和全心全意的为每一位粉丝消费者服务的态度，深得全国消费者的喜爱和信赖。

韩都衣舍副总经理张虹霞不仅打造了韩都衣舍客服中心、储运中心等服务性质的部门，更是凭借过人的专业知识，负责了韩都衣舍法务和财务两大支柱型的公共部门业务。并将几大部门完美的融进了韩都衣舍这一个大生态系统中，将各部门工作有条不紊的串联起来，得到了全方位的升级驱动发展。

2017年“双十一”韩都衣舍集团销量破5亿，同时斩获女装预售销量第一、女装加购人数第一、店铺关注人数第一、女装商品收藏量第一、微淘粉丝互动人气第一五项第一，并连续四年夺得互联网服饰品牌冠军。这一项项的荣誉，都是韩都衣舍深耕零售行业，不断缔造零售新业态，深受粉丝消费者喜爱的结果。