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品牌动向
两位法拉利大中华区大咖开启法拉利玛莎拉蒂学院
日期:2014-08-31 11:17  

亚太首家法拉利玛莎拉蒂学院在上海漕宝路盛大开幕并投入运营,法拉利大中华区首席执行官范艾闻先生(Mr. Edwin Fenech)、玛莎拉蒂大中华区董事总经理克里斯先生(Mr.Christian Gobber)及经销商代表共同出席典礼并见证了学院的启用仪式。

法拉利玛莎拉蒂学院位于上海漕宝路1008号,面积超过1500平米,学院的硬件设施、培训团队和培训课程均按照法拉利玛莎拉蒂全球统一标准进行设置,同时根据大中华市场的特点增设了部分本地化的培训内容。法拉利玛莎拉蒂学院的设立,将为法拉利和玛莎拉蒂大中华区的员工及经销商服务网络的工作人员提供全面的品牌及产品知识、客户服务、维修技术等系统培训,从而为法拉利玛莎拉蒂客户提供专业而尊贵的产品和服务体验。

作为法拉利于跃马之年在大中华区最为重要的项目之一,法拉利玛莎拉蒂学院的落成充分体现了法拉利对大中华市场的长远规划,以及为消费者提供最高标准的客户服务的决心和承诺。法拉利大中华区首席执行官范艾闻先生对法拉利玛莎拉蒂学院的开幕表示热烈祝贺:「目前在全球范围内有四家法拉利学院,今天开业的法拉利玛莎拉蒂学院是亚太地区唯一一家。对于法拉利这样的奢侈品牌来说,我们必须要给客户带来真正的品牌体验。我们相信每位员工都是品牌的形象大使,拥有完备的品牌知识和卓越的专业能力,能够将法拉利品牌独有的核心价值传递给客户。」

玛莎拉蒂大中华区董事总经理克里斯先生亦对法拉利玛莎拉蒂学院的未来发展充满期待:「今年是玛莎拉蒂品牌的百年华诞,亦是玛莎拉蒂进入中国市场十周年。在这10年间,玛莎拉蒂在中国取得了骄人的业绩和令人瞩目的发展。玛莎拉蒂一向重视与消费者面对面的沟通和为客户提供极致的品牌体验,随着我们在中国业务的持续增长与经销商网络的快速扩张,这对品牌及授权经销商一线员工的专业技能和素养提出更高的要求,法拉利玛莎拉蒂学院因此应运而生。学院将全权负责为各地授权经销商及玛莎拉蒂中国员工提供优质的持续化的专业培训,全面提升从业人员的综合素质及技能水平,持续为客户提供专属的玛莎拉蒂品牌体验及最尊贵的服务。法拉利玛莎拉蒂学院的开幕不仅体现了玛莎拉蒂对中国市场的长期承诺,更将为玛莎拉蒂未来在中国的发展奠定又一重要的基石。」

▲玛莎拉蒂大中华区董事总经理克里斯先生Mr.Christian Gobber致辞。

▲法拉利大中华区首席执行官范艾闻先生Mr. Edwin Fenech致辞。

▲法拉利大中华区首席执行官范艾闻先生(左)与玛莎拉蒂大中华区董事总经理克里斯先生(右)开启法拉利玛莎拉蒂学院。